Услуги в области информационных технологий (ИТ) играют важнейшую роль в обеспечении бесперебойной работы и коммуникаций между участниками сети франчайзинга и клиентами. Эти услуги, предоставляемые различными участниками сети, обеспечивают надежное управление данными, эффективное решение проблем и стабильный поток информации.
Как правило, они охватывают такие области, как управление системами, безопасность данных, сетевая инфраструктура, поддержка программного обеспечения, что позволяет удовлетворить конкретные потребности каждого клиента. Более подробную информацию можно найти, посетив официальный сайт 1С.
Основные услуги
Помощь предприятиям в выборе программ для автоматизации учета и управления предприятием очень важна. Платформа «1С:Предприятие» служит основой для широкого спектра программных решений, разработанных фирмой «1С» и ее партнерами.
Команда экспертов готова помочь вам выбрать наиболее подходящие программные продукты, отвечающие вашим конкретным потребностям. Они оказывают консультационную поддержку в процессе лицензирования и помогают выбрать программное обеспечение других авторитетных производителей.
Лучшие компании предлагают обширные каталоги ПО, в которых представлены сотни товарных позиций, удобно сгруппированных по категориям, назначению, форме поставки и т.д.
Интернет-магазины позволяют комфортно заказать программы в любое время суток, а также связываться по электронной почте. Торговые представители готовы оказать индивидуальную помощь и дать подробную консультацию, которая поможет сделать правильный выбор.
В тех случаях, когда функциональность стандартных конфигураций оказывается недостаточной, партнёры предлагают возможность доработки продуктов «1С» в соответствии с вашими специфическими требованиями. Сроки и стоимость работ по такой доработке обычно определяются, исходя из объема проекта, определенного в техническом задании.
Внедрение системы «1С:Предприятие» не ограничивается покупкой и установкой программного обеспечения. Оно включает в себя комплексное обучение персонала, ввод исходных данных и перенос остатков из существующих учетных систем.
Перед внедрением учитывается не только стоимость 1С, но и количество пользователей, разнообразие приобретаемых программ, что позволяет обеспечить плавный переход на новую систему, который может занять до нескольких месяцев.
После успешного внедрения системы необходимо ее правильное сопровождение. Это и регулярное обновление, и создание резервных копий, и удаление старых ненужных данных. Популярные команды системных администраторов и технических специалистов готовы осуществлять послепродажное обслуживание, обеспечивая бесперебойную работу системы «1С:Предприятие».
Они предлагают консультации по использованию программ на всех этапах внедрения и после него. Опытные специалисты окажут неоценимую помощь при внесении изменений в программу, переходе на новые версии и даже при смене сотрудников.
Ими, как правило, предлагаются гибкие договоры на оказание консультаций, которые могут проводиться по телефону, через Интернет или с выездом в офис.
Информационно-технологическое сопровождение стало неотъемлемой частью работы с семейством программ «1С:Предприятие».
Подписка на ИТС обеспечивает своевременное обновление законодательства, доступ к методическим материалам, ответы на вопросы, обновления программ и конфигураций, новые формы документов, а также юридическую поддержку бухгалтерского и налогового учета через «1С:Гарант» и другие преимущества.